KI-Anwendungen,
die ankommen.
Wir entwickeln KI-Lösungen für mittelständische Unternehmen — angebunden an ERP, CRM und die eigenen Dokumente. Softwareentwicklung und Betrieb aus Hamburg, zur monatlichen Pauschale, damit die Anwendung mitwächst statt zu veralten.
- Erfahrung
- seit 2004
- Standort
- Hamburg
- Vertrag
- monatlich
Was wir bauen.
Vier Bereiche, die in fast jedem Mittelstandsprojekt vorkommen — meist in Kombination.
- MOD_01
KI-Anwendungen
Anwendungen, die Ihre Leute täglich benutzen — nicht die nächste Demo.
- Angebote und Berichte aus vorhandenen Daten erzeugen
- Anfragen und E-Mails vorsortieren und zuordnen
- Auswertungen im Klartext erklären, mit Verweis auf die Quelle
- MOD_02
KI-Integration
ERP, CRM, Warenwirtschaft — dort liegen die Daten, dort muss die KI andocken.
- Schnittstellen zu ERP- und CRM-Systemen
- Datenübernahme aus Altsystemen und Exportdateien
- Abgleich zwischen Systemen, die sich widersprechen
- MOD_03
Wissen verfügbar machen
Verträge, Handbücher, Protokolle — durchsuchbar statt begraben.
- Firmenwissen durchsuchbar machen, mit Angabe der Fundstelle
- Verträge und Rechnungen automatisch einlesen und einordnen
- Auskunft, die auf freigegebene Dokumente begrenzt bleibt
- MOD_04
Prozessautomatisierung
Was jede Woche gleich abläuft, muss nicht jede Woche jemand machen.
- Wiederkehrende Auswertungen und Berichte
- Freigabewege mit Prüfschritten und Protokoll
- Übergaben zwischen Abteilungen ohne Zwischenablage
Kein Projekt.
Ein Abo.
Software auf einen festen Endzustand zu beauftragen funktioniert selten. Die guten Ideen kommen während des Bauens, und ein vorab festgezurrter Umfang schließt sie aus. Wir arbeiten deshalb mit einer monatlichen Pauschale: ein festes Kontingent an Entwicklungszeit, in dem die Anwendung entsteht — und danach weiter wächst.
- Festes Kontingent
- Ein vereinbarter Umfang an Entwicklungszeit pro Monat. Sie wissen, was es kostet. Wir wissen, was wir schaffen.
- Laufende Weiterentwicklung
- Was im Betrieb auffällt, fließt zurück in die Anwendung. Kein Änderungsantrag, kein Nachtrag — das ist der Auftrag.
- Betrieb inbegriffen
- Überwachung, Aktualisierung, Fehlerbehebung. Der Bedarf wird vorher geklärt und in die Pauschale gerechnet.
- Ein Ansprechpartner
- Bei Problemen schreiben Sie der Person, die das System gebaut hat — nicht einem Ticketsystem.
Was nicht dazugehört: Wir entwickeln und betreiben Ihre Anwendung. Was daraus wird — welche Kunden sie erreicht, wie sie vermarktet und verkauft wird — bleibt Ihre Aufgabe. Wir übernehmen keine Vertriebsverantwortung und behaupten auch nicht, das zu können.
22 Jahre
Mittelstand.
Zwei Jahrzehnte Mittelstand aus der Innensicht: Wer selbst ein Unternehmen führt, kennt die Stellen, an denen KI-Projekte scheitern — gewachsene Systeme, halb gepflegte Stammdaten und die eine Person, die alles weiß.
- hagel IT-Services GmbH seit 2004
- IT-Dienstleister für mittelständische Unternehmen in Hamburg und Umgebung.
- frag.hugo Informationssicherheit GmbH Mitgründer
- Software und Beratung für Datenschutz und Informationssicherheit.
- Eigene KI-Anwendungen im Einsatz
- Mehrere selbst gebaute Anwendungen im täglichen Betrieb — von kaufmännischen Auswertungen bis zur Dokumentenverarbeitung.
Vom Gespräch
zum Betrieb.
Vier Schritte. Nach dem dritten arbeitet jemand mit einer echten Version.
- 01
Gespräch
30 Minuten
Wir hören zu, fragen nach Ihren Daten und sagen ehrlich, ob wir die Richtigen sind.
- 02
Zuschnitt
1–2 Wochen
Wir sehen uns die vorhandenen Systeme an und schlagen einen ersten Schritt samt Monatskontingent vor.
- 03
Erste Version
4–6 Wochen
Etwas Benutzbares im echten Betrieb, mit echten Daten. Danach wissen alle, wovon sie reden.
- 04
Weiterbauen
laufend
Monat für Monat: neue Funktionen, Anpassungen, Betrieb. Monatlich kündbar.
Woran Sie uns
messen können.
- Erst benutzbar, dann schön
- Nach spätestens sechs Wochen arbeitet jemand mit einer echten Version. Vorher ist jede Diskussion über Details Spekulation.
- Prüfbar statt plausibel
- Was eine KI-Funktion behauptet, wird gegen die Quelldaten geprüft, bevor es jemand zu sehen bekommt. Rechnen lassen wir Code, nicht das Modell.
- Ihre Daten bleiben in der EU
- Betrieb in deutschen und europäischen Rechenzentren. Wo ein KI-Anbieter außerhalb nötig ist, sagen wir das vorher und legen offen, was er sieht.
- Monatlich kündbar
- Wir halten Kunden über die Arbeit, nicht über die Vertragslaufzeit. Code und Zugänge gehören Ihnen, vom ersten Monat an.
Wie wir denken.
- Werkstatt
Standardsoftware oder Individualsoftware
Die Vergleichstabellen im Netz führen alle zum selben Ergebnis. Hier steht stattdessen die Rechnung, die vorher kaum jemand aufmacht — mit echten Lizenzpreisen und einer Zahl, die viele Anbieter falsch zitieren.
8 Min. Lesezeit - KI
Warum KI-Antworten eine Gegenprobe brauchen
Ein Sprachmodell anzubinden ist der einfache Teil. Der schwierige beginnt bei der Frage, wie man merkt, dass es danebenliegt — und was das für die Architektur bedeutet.
9 Min. Lesezeit - Werkstatt
Warum wir keine Festpreis-Projekte mehr machen
Der Projektvertrag verlangt eine Beschreibung des Ergebnisses, bevor jemand das Problem versteht. Bei KI-Anwendungen führt das verlässlich in die Sackgasse — hier ist, was stattdessen funktioniert.
7 Min. Lesezeit
Was soll die
Anwendung können?
Schreiben Sie ein paar Sätze dazu. Sie bekommen binnen zwei Werktagen eine Einschätzung — ob es sinnvoll ist, was es ungefähr im Monat kostet und womit man anfängt.