KI, die den
Betrieb trägt.
Für Mittelständler, die KI nicht ausprobieren, sondern zum tragenden Teil ihres Betriebs machen wollen. Wir bauen Systeme, die über Jahre mit dem Unternehmen wachsen — angebunden an ERP, CRM und den gesamten Dokumentenbestand, zur monatlichen Pauschale.
- Erfahrung
- seit 2004
- Standort
- Hamburg
- Kunden
- wenige
Was wir bauen.
Vier Bereiche, aus denen große Vorhaben im Mittelstand bestehen — fast immer in Kombination.
- MOD_01
KI-Anwendungen
Anwendungen, die Ihre Leute täglich benutzen — nicht die nächste Demo.
- Angebote und Berichte aus vorhandenen Daten erzeugen
- Anfragen und E-Mails vorsortieren und zuordnen
- Auswertungen im Klartext erklären, mit Verweis auf die Quelle
- MOD_02
KI-Integration
ERP, CRM, Warenwirtschaft — dort liegen die Daten, dort muss die KI andocken.
- Schnittstellen zu ERP- und CRM-Systemen
- Datenübernahme aus Altsystemen und Exportdateien
- Abgleich zwischen Systemen, die sich widersprechen
- MOD_03
Wissen verfügbar machen
Verträge, Handbücher, Protokolle — durchsuchbar statt begraben.
- Firmenwissen durchsuchbar machen, mit Angabe der Fundstelle
- Verträge und Rechnungen automatisch einlesen und einordnen
- Auskunft, die auf freigegebene Dokumente begrenzt bleibt
- MOD_04
Prozessautomatisierung
Was jede Woche gleich abläuft, muss nicht jede Woche jemand machen.
- Wiederkehrende Auswertungen und Berichte
- Freigabewege mit Prüfschritten und Protokoll
- Übergaben zwischen Abteilungen ohne Zwischenablage
Kein Pilot.
Ein Partner.
Wir übernehmen die großen Vorhaben: Systeme, die über Jahre mit dem Unternehmen wachsen. Keine Einzelaufträge, keine Pilotprojekte, die in der Schublade enden. Abgerechnet wird über eine monatliche Pauschale mit festem Entwicklungskontingent — Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung liegen in einer Hand.
- Festes Kontingent
- Ein vereinbarter Umfang an Entwicklungszeit pro Monat. Sie wissen, was es kostet. Wir wissen, was wir schaffen.
- Laufende Weiterentwicklung
- Was im Betrieb auffällt, fließt zurück in die Anwendung. Kein Änderungsantrag, kein Nachtrag — das ist der Auftrag.
- Betrieb inbegriffen
- Überwachung, Aktualisierung, Fehlerbehebung. Der Bedarf wird vorher geklärt und in die Pauschale gerechnet.
- Direkter Draht
- Sie sprechen mit den Menschen, die das System bauen — nicht mit einem Vertrieb und nicht mit einem Ticketsystem.
Was nicht dazugehört: Wir entwickeln und betreiben Ihre Anwendung. Was daraus wird — welche Kunden sie erreicht, wie sie vermarktet und verkauft wird — bleibt Ihre Aufgabe. Wir übernehmen keine Vertriebsverantwortung und behaupten auch nicht, das zu können.
22 Jahre
Mittelstand.
Mehr als zwanzig Jahre Mittelstand aus der Innensicht. Wer selbst Unternehmen aufgebaut und Software in den täglichen Betrieb gebracht hat, weiß, woran große KI-Vorhaben scheitern: an gewachsenen Systemen, unsauberen Stammdaten und der einen Person, die alles im Kopf hat. Genau dort setzen wir an.
- hagel IT-Services GmbH seit 2004
- IT-Dienstleister für den Mittelstand — von einer Person auf 35 Mitarbeitende aufgebaut.
- frag.hugo Informationssicherheit GmbH Mitgründer
- Software und Beratung für Datenschutz und Informationssicherheit.
- Yupana selbst entwickelt
- Controlling-Software für den Mittelstand: macht aus der BWA ein Cockpit mit Kennzahlen, Planung und Liquidität.
- kjello selbst entwickelt
- Die IT-Abteilung als Service: ein Portal für Geräte, Zugänge und Support, im täglichen Betrieb bei hagel IT.
Vom Gespräch
zum Betrieb.
Vier Schritte. Nach dem dritten arbeitet jemand mit einer echten Version.
- 01
Gespräch
30 Minuten
Wir klären, ob das Vorhaben groß und langfristig genug ist, um sich für beide Seiten zu lohnen — und sagen ehrlich, wenn nicht.
- 02
Zuschnitt
1–2 Wochen
Wir sehen uns Systeme, Stammdaten und Abläufe an und schlagen den ersten Schritt samt Monatskontingent vor.
- 03
Erste Version
4–6 Wochen
Etwas Benutzbares im echten Betrieb, mit echten Daten. Danach wissen alle, wovon sie reden.
- 04
Weiterbauen
laufend
Über Jahre: neue Funktionen, weitere Systeme, Betrieb. Das System wächst mit dem Unternehmen.
Woran Sie uns
messen können.
- Erst benutzbar, dann schön
- Nach spätestens sechs Wochen arbeitet jemand mit einer echten Version. Vorher ist jede Diskussion über Details Spekulation.
- Prüfbar statt plausibel
- Was eine KI-Funktion behauptet, wird gegen die Quelldaten geprüft, bevor es jemand zu sehen bekommt. Rechnen lassen wir Code, nicht das Modell.
- Ihre Daten bleiben in der EU
- Betrieb in deutschen und europäischen Rechenzentren. Wo ein KI-Anbieter außerhalb nötig ist, sagen wir das vorher und legen offen, was er sieht.
- Wenige Kunden gleichzeitig
- Kaido arbeitet bewusst nur mit wenigen Unternehmen zur selben Zeit. Code und Zugänge gehören Ihnen, vom ersten Monat an.
Wie wir denken.
- Werkstatt
Individualsoftware: sechs Beispiele
Beispiele für Individualsoftware sind im Netz meist Vitrinenstücke ohne Details. Hier stehen sechs Anwendungen mit dem, was in den Fallstudien fehlt: was sie ersetzt haben, was daran schwierig war und wo sie an Grenzen stoßen.
8 Min. Lesezeit - Werkstatt
Was Softwareentwicklung kostet
Die Spannen in den Ratgebern reichen von 5.000 bis über 230.000 Euro — das ist keine Auskunft. Hier steht eine Schätzmethode, die Sie selbst anwenden können, bevor Sie das erste Angebot einholen.
8 Min. Lesezeit - Werkstatt
Standardsoftware oder Individualsoftware
Die Vergleichstabellen im Netz führen alle zum selben Ergebnis. Hier steht stattdessen die Rechnung, die vorher kaum jemand aufmacht — mit echten Lizenzpreisen und einer Zahl, die viele Anbieter falsch zitieren.
8 Min. Lesezeit
Was haben
Sie vor?
Beschreiben Sie Ihr Vorhaben in ein paar Sätzen. Binnen zwei Werktagen bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung: ob es groß und langfristig genug ist, um sich für beide Seiten zu lohnen, was es ungefähr im Monat kostet und womit man anfängt.